A Avivah Shoes oferece aos consumidores calçados de qualidade, desenvolvidos de acordo com as últimas tendências de moda. Além de se preocupar constantemente com a satisfação de cada cliente que passa por nossas vidas.
Para isso, desenvolvemos uma Política de Trocas e Devoluções de acordo com a lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, do Código de Defesa do Consumidor.
Como fazer trocas e devoluções?
Entre em contato em nosso WhatsApp (11) 99281‑9624 em até 7 dias corridos após a entrega do pedido.
Se o produto adquirido ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, você deverá entrar em contato em até 3 dias corridos após a data de entrega.
Caso o produto adquirido apresente defeito, o prazo para que você entre em contato solicitando uma troca ou devolução é de até 90 (noventa) dias corridos.
IMPORTANTE:
O prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido, ok?
Em quais condições o produto deverá ser devolvido?
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou avaria, sempre acompanhado de nota fiscal.
Reservamo-nos no direito de não atender à obrigação de realizar a troca/devolução de qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
